AI搜索引擎
Glean
将企业知识转化为安全、可执行洞察的 AI 工作平台
访问官网
www.glean.com
Glean是什么
Glean 是专为大型企业构建的 AI 平台，旨在通过深度整合企业内部上下文，让 AI 真正理解并服务于业务。它不仅仅是一个搜索引擎，更是一个能够连接超过 275 种企业应用（如 Slack、Google Drive、Jira、Salesforce 等）的智能中枢，确保 AI 的回答基于公司独有的知识库，而非通用的互联网信息。
通过 Glean Assistant 和 Glean Agents，员工可以创建接地气的品牌内容、自动化跨系统工作流程，并进行深入的数据分析。平台内置的 Glean Intelligence 能够自动路由任务至最合适的模型，结合严格的权限控制和数据治理（Glean Protect），在显著降低 Token 消耗的同时，保障企业级安全与合规性。
主要功能
- 企业级上下文搜索跨越 275+ 连接器统一检索公司内部文档和数据，提供带有引用来源的准确答案，确保信息不脱离业务实际。
- 智能代理构建器通过 Agent Builder 自定义 AI 代理，编排跨系统的自动化工作流，并利用 Agent Library 发现可复用的可信代理。
- 自动模型路由Glean Intelligence 根据任务复杂度自动选择最合适的 LLM，优化推理成本与输出质量，避免不必要的资源浪费。
- 权限感知安全内置 Glean Protect，严格遵循企业现有权限体系，确保用户只能访问其被授权查看的内容，符合 SOC 2、ISO 27001 等标准。
- 主动式 AI 助手Glean Assistant 作为企业 AI 同事，不仅能回答问题，还能主动推送关键信息、协助创作内容及执行数据分析任务。
- 全面的可观测性提供完整的查询、回答和操作追踪功能，帮助 IT 和管理层监控 AI 使用情况，优化支出并确保持续合规。
如何使用
- 联系 Glean 团队获取演示或注册试用，以评估您的工程 AI 栈状态。
- 配置连接器，将 Slack、Google Drive、Jira 等 275+ 企业应用接入 Glean 平台。
- 设置权限映射，确保 Glean 继承现有的企业数据访问控制策略。
- 使用 Glean Assistant 进行日常搜索、内容创作或数据分析，体验基于上下文的 AI 回答。
- 通过 Agent Builder 构建自定义代理，自动化重复性工作流程，并利用模型路由优化成本。
应用场景
- 研发与工程快速检索代码库、技术文档和事故报告，加速交付速度并改善事件响应流程。
- 客户服务与销售即时获取客户历史、产品细节和市场背景，生成个性化的客户摘要和销售简报。
- 法律与合规在受监管的工作流中安全地搜索合同和政策文件，确保所有 AI 交互符合 GDPR、HIPAA 等法规要求。
价格 / 免费额度
价格与免费额度以官网为准。
适合人群
- 大型企业 IT 与管理层
- 软件工程师与研发团队
- 客户服务与销售运营
- 法律与合规专业人员
常见问题
Glean 支持哪些企业应用集成？
Glean 提供超过 275 个连接器，支持 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub、Salesforce 等主流企业工具。
如何确保数据安全和权限控制？
Glean 内置 Glean Protect，严格遵循企业现有的权限体系，确保用户只能看到其被授权访问的内容，并通过 SOC 2 Type II、ISO 27001 等认证。
Glean 如何帮助降低 AI 使用成本？
通过 Glean Intelligence 的自动模型路由功能，将任务分配给最合适的模型，并结合预连接的企业上下文减少 Token 浪费，从而显著降低每次查询的成本。