AI最前沿 88Z.ai 7 月 23 日消息，OpenAI 正式发布企业级 AI 智能体平台 OpenAI Presence，旨在协助企业高效部署与管理 AI Agent，实现客户支持及销售等业务的自动化。该平台能深度连接企业内部数据、管理制度及现有软件，并提供模拟测试、安全防护、人工审核及 AI 自动评分等管理工具，同时集成语音与聊天技术。
消息要点
- OpenAI 发布企业级平台 OpenAI Presence，助力 AI Agent 部署与销售、客服自动化。
- 平台深度集成内部数据与软件，提供模拟测试、安全防护及语音聊天等管理工具。
要点
OpenAI 正式推出面向企业的 AI 智能体平台 OpenAI Presence。该平台致力于帮助企业更高效地部署和管理 AI Agent，从而推动客户支持、销售等关键工作流程的自动化转型。通过深度连接企业内部数据、既有管理制度以及现有软件系统，OpenAI Presence 实现了智能体与企业生态的无缝融合。 在管理功能方面，平台提供了一套完整的工具集，包括模拟测试环境、多层安全防护机制、人工审核流程以及 AI 自动评分系统，以确保智能体运行的安全与合规。此外，该平台还集成了先进的语音交互与聊天技术，进一步提升了智能体在实际业务场景中的应用能力与服务体验。
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